Wyjątkiem jest sytuacja, kiedy kupiłeś coś poza lokalem przedsiębiorstwa, np. przez internet lub od akwizytora. Jest to tzw. umowa zawarta na odległość. Wówczas przysługuje ci prawo rezygnacji z towaru bez podania przyczyn w terminie 10 dni od zawarcia umowy.
Wystarczy, że złożysz w tym czasie oświadczenie na piśmie. Jeśli odsyłasz towar pocztą, dołącz do niego pismo (koniecznie za potwierdzeniem odbioru). Sprzedawca ma obowiązek zwrócić ci pieniądze w ciągu 14 dni.
To, czy możesz reklamować towar przeceniony, zależy od powodów przeceny. W przypadku sezonowych wyprzedaży (gdy towar jest pełnowartościowy) przysługują ci takie same prawa, jak w przypadku towaru, który przeceniony nie był.
Jeśli jednak sprzedawca obniżył cenę, bo towar ma określoną wadę, i poinformuje cię o tym , nie będziesz mógł złożyć reklamacji w odniesieniu do tej konkretnej wady.
Więcej o reklamacjach czytaj TUTAJ
Strefa Biznesu: Rewolucyjne zmiany w wynagrodzeniach milionów Polaków
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
